威瑞森报告称，体育迷更关心图像质量，而不是延迟

传统的行业智慧告诉我们，现场体育迷最看重的是低延迟. 但Verizon Media的一份新研究报告显示，图像质量和成本都比延迟更重要. 这只是“观看转变:我们如何观看体育运动," 这是Verizon Media今天与Leaders in Sport合作出版的(需要注册下载).

当然, 大多数消费者不称之为“延迟”,但当被问及“直播后的时间(尽可能接近实时)”有多重要时，,只有42%的受访者认为它非常重要, 相比之下，64%的人选择高质量的图片，54%的人选择成本. 当与将其列为重要的受访者相结合时, 既不重要也不重要, 或者不重要的, 延迟时间为83%, 排在成本(85%)和高质量图片(93%)之后的第三位. 在4K画面和尽可能接近实时画面之间进行选择时, 66%的人选择了高质量的图片.

这一发现与行业会议上的低延迟宣传背道而驰, Verizon Media首席产品官阿里夫·西迪表示，他对此感到惊讶, 但这是有道理的. “随着世界的发展，数字越来越成为一种主要的消费方式, 我认为延迟的重要性开始下降,他说. “我认为总会有一些关于延迟的吹嘘, 但这是一个相对的衡量标准. 但对用户体验的影响只有在传统体验(较低的延迟)与数字体验(稍长的延迟)之间存在差异时才会发生.换句话说, 看数字电视的人越多, 他们就不太可能将其与广播进行比较.

该报告还发现，如果粉丝看不到服务的价值，他们会很快取消服务. 超过三分之一(37%)的体育迷表示，他们已经取消了直播订阅, 45%的人说成本是主要原因. 在最狂热的体育观众中——他们每周观看超过11个小时的体育直播——缺少对他们所关注的球队的报道是取消观看的最大原因(23%)。, 其次是难以使用的界面(15%)和过度延迟(19%)。, 这表明延迟对大多数铁杆体育迷来说确实很重要.

但是，尽管粉丝们把费用作为取消服务的原因, 他们还表示愿意付钱, 或者支付更多, 因为体育服务提供了更多他们想看的球队的机会, 而且他们愿意为无广告的体验花更多的钱, 他们希望体育流媒体服务提供更少的广告时间.

西迪说:“我的理解是，消费者理所当然地想要一切。. “他们想要。, 他们想要高质量, 他们想要好的内容, 他们不想要广告, 他们想要尽可能低的价格.“观众要么付费(通过订阅)，要么付费(通过观看广告)。, 西迪鼓励服务公司考虑混合模式，让人们在为观看的内容付费方面有更多选择.

一些体育赛事适合免费流媒体播放.e., 100% AD支持), 比如超级碗, 而Verizon Media则是今年福克斯比赛的流媒体平台和CDN. “我们直接将他们的贡献源接收到我们的流媒体平台上, 包括非4K和4K, 它通过了我们整个转码和包装流程, 我们做AD插入,西迪说. “我们将所有这些HLS片段放到我们的CDN和原始服务器上, 所以多cdn解决方案可能是福克斯想为超级碗做的事情的一部分……在比赛结束之前, 我们拥有100%的4K CDN流量(在我们的CDN上)."

Verizon Media表示，其超级碗的编码范围从3840x2160到768x432分辨率，支持HDR和SDR格式，并可从超高清(60fps)缩放到小标清(30fps)屏幕尺寸.

今年比赛的观众总数为3人.400万的并发流，比2019年的比赛增长了30%. 但这是记忆中的第一年，无论是网络还是它的流媒体提供商都没有从这些数字中获得巨大的收益. 西迪说:“这某种程度上表明，数字和流媒体不是一个副业。. “这是人们消费内容的主要方式, 他们的期望是获得像电视一样的体验，就像他们一直拥有的那样."

这项名为“观看转变:我们如何观看体育比赛”的研究也包括了对广告的研究结果, 第二屏幕使用情况, 以及其他观看模式——是由Sapio研究公司进行的, 调查了5人,018位来自英国的体育迷, 法国, 德国, 荷兰, 和美国.S. 2019年12月.