吸取的教训:大流行教给我们的远程教学

A尽管目前还没有进入流行词汇, 2020年3月，《百家乐app下载》杂志发表的一篇论文创造了一个有用的术语 EDUCAUSE 查尔斯·霍奇斯, 斯蒂芬妮·摩尔, Barb Lockee, 托里信任, 和亚伦·邦德, 一群来自几所大学的教师和教育技术专家. 这个术语就是“紧急远程教学”(ERT)。, 它的目的是避免将我们现在所说的“传统”在线教育与临时改编的面对面课程计划和课堂体验混为一谈，在2019冠状病毒病大流行期间，任何一所学校都可以使用同步视频会议平台.

他们的要点是纸传统的在线课程在学生注册之前通常需要6个月的时间来开发吗, 然后，随着学生对其质量的反馈以及教师根据自己的运行经验提出改进方法的新想法，它会不断得到改进. 与导, 在线课程是即时建立的, 学生的反馈在很大程度上是无关紧要的, 由于课程材料的短暂性, 一次性, 同步视频会话.

ERT方法在很大程度上是由学校管理人员提倡的，他们试图对突然过渡到预期的短期关闭的学校进行乐观的解读，通常被表述为, “做你平时会做的事, 仅仅是通过家里的视频会议软件.这篇论文表明，ERT也适用于在极端危机和社会脆弱时期继续教育的其他努力, 比如阿富汗塔利班的崛起和复兴, 当时试图用收音机和分发dvd为女孩提供临时教育.

这个词的创始人相信——我也同意——与传统的在线课程或面对面的课程相比，ERT促进学生学习的成功率要低得多, 但在紧急情况下, 有总比没有好. 那些不顾ERT的要求和限制，努力教学生的人值得赞扬.

在线教育和ERT的主要区别, 然后, 在线教育是否经过精心设计，并使用了为在线课堂专门设计的易于理解的方法和工具. 相比之下，ERT是使用任何可用的创造性解决方案进行被动部署的. 大多数教师只是简单地从实际课堂中改编熟悉的内容.

我们今天面临的巨大挑战是帮助教师过渡, 学生, 以及学校管理者，他们希望超越ERT思维模式，进入更令人满意、更有效的在线学习模式. 我希望这一变化对教师来说是最容易的, 他们中的大多数人已经相信在线教学的潜力, 既有他们自己的经历，也有他们看到同龄人的成功.

在脱离长时间的视频会议电话后，接触电子教学的学生对他们所谓的“在线课程”肯定有很差的看法. 学校管理者需要避免经典的“马其诺防线”错误，即制定专门的战略来赢得之前的战争.

支持后ert在线教育发展

一般来说, ERT对年龄较大的学生更有效，对年龄较小的学生效果逐渐降低, 归因于智力和学术成熟的本质以及对教育投资的积累的概括. 考虑到这一点, 让我们回顾一下ERT按照学生成熟度降序全面迭代在线教育的路径.

视频电话会议是高级课程中物理教室的完美替代品, 研究生, 或者是专业水平的研讨会课程，在这种课程中，老师和为数不多的积极性很高的学生在自由讨论或苏格拉底式的讲座中相互交流. 传统设计的如此高水平的在线课程可能与ERT课程差别不大, 有些工作可以灵活安排时间, 比如异步讨论板或视频工具. 我们将这种课程中的同步讨论称为高参与度活动. 将这些活动与带外异步讨论活动相结合，将使学生在有机会在强加于他们时间表的现场会议上进行辩论时充分参与.

大多数大学水平的在线课程需要更强劲的发展, 然而, 而ERT的经验要求我们这些支持教师创建这些课程的人彻底改变我们的方法. 许多人鄙视“新常态”这个词,无论你对陈词滥调的态度如何，承认并适应范式转变都是明智的.

这些新事实中最重要的是，在过去的两年里，每一位活跃的老师都有深刻的经验, 潜在的创伤, ERT经验. 他们必须通过自己的错误，以艰难的方式解决问题, 挫折, 和失败, 以及通过TikTok视频提示解决微观特定问题, 提供锤子敲入所有松动的螺丝. 过去的期望可能是，开发一门新的在线课程的教师没有任何在线教育的经验，因此需要全面的培训. 新的期望应该是，教师在他们的技能方面有不可预测的差距, 久经考验的力量如果不被尊重，将面临巨大的危险. 最好地支持教师, 我们的目标是在倾听他们经历和识别的关键点的同时，轻轻地确定这些差距.

各个大学的教学支持服务范围差别很大, 但许多学校都有专门为教师发展设立的办公室或中心, 课程制作支持, 以及助教培训. 自一个这样的中心成立以来，我一直在那里工作，在此之前，我在大学阶段也做过类似的工作, 整整20多年了. Paul Riismandel描述了我们为教师提供支持的方法, 我的前任在教育方面比我差流荷兰国际集团(ing)媒体在…中 2015列“作为制作人，你应该转变成一个学生的心态. 这意味着你要确保自己完全理解了内容. 这是一项应该从前期制作开始的任务，与教师或主题专家坐下来，浏览课程计划或课堂笔记. 然后，在实际拍摄过程中，投入和集中注意力是至关重要的. 优秀的老师有优秀的学生才会出类拔萃. 作为一名视频制作人，做那个学生."

对于那些支持教师开发课程的人, 我建议始终采取这种以学生为中心的方法:永远不要把自己表现为告诉专业老师如何教得更好. 总是把你关于提高学生理解能力和提高教学成绩的建议从他们无法获得的角度出发，而不是从更高的知识或技能出发, 同时尽你所能通过肢体语言来鼓励他们的信心，激发他们最好的教学表现.

比摄影更核心的技能, 照明, 并展示建设性的, 鼓励关注是一种能力，可以迅速与那些可能对你的意图犹豫不决甚至威胁到你的人建立必要的关系和信任.

情境领导

对于所有支持教师的人, 我还建议学习管理和领导框架. 太多的开发工作陷入了过度规范的项目管理中，这对教师和支持人员来说都是一种浪费的负担. 我建议这么做，不是因为我认为支持人员是课程开发的领导者或管理者, 而是因为这些形式化的框架揭示了人类关系普遍存在的真相.

具体地说, 我建议你读一本关于情境领导的书或看一系列的视频, 这将结构应用于人类关系的一个真理:一个努力的伴侣在不同的时间需要你提供不同的东西. 这些需求可以被提炼成两个参数:方向和支持. 我断言，这提供了洞察人类关系的本质，因为情景领导图表显示在图1 是否与麦考比和马丁(以及鲍姆林德)的育儿风格模型完全相同, 这里的“结构”轴与儿童心理学文献中的规范方向相反，以突出其平行性.

图1. 情境领导图表修改自创建者Ftsn的原始版本 go2sm.com/ftsn

再一次。, 这两个例子都涉及到如何在一个有权力的位置上有效地行事, 我倾向于认为这是因为正派的人往往不愿意对他们的同胞行使权威，因此他们会认真研究如何慎重地行使权威. 当人们在没有相对权力元素的动态中与人互动或当权力动态被逆转时(所谓的“man-a-ging up”)，人们也会减弱这些参数。.

所有这一切的重点是，教师有时需要他们的视频专业人员提供不同类型的支持, 就像每个人在任何关系中都会做的那样. 对不断变化的需求保持敏感和适应，会让你成为一个更有效的制作人. 在情境领导中, 总体目标是培训和管理那些向您报告的人，使他们具有高度的能力和高度的自我激励，以达到图1所示的S4象限.

在父母, 你的目标是把你的孩子培养到最终的独立(在这里，当提到成年孩子时，被不公平地贴上疏忽的标签), 但你的孩子可能不像大人那样需要那么多的拥抱和亲吻。). 在实践中, 无论是管理你的员工, 抚养孩子, 或者提供专业支持, 你提供的指导和指导的数量以及你直接一起做的工作的数量将取决于情况, 协商之间的舒适水平, 动机, 其他要求, 以及在一些外部因素改变关系之前的剩余时间(比如对学生开放的课程).

显然，同样的模式也适用于教师以及他们与学生的关系. 在ERT的全盛时期, 学生们需要根据他们的特殊情况灵活应变和移情, 但他们也需要结构来避免落后和陷入绝望. 精心设计的在线课程已经实现了这种平衡, 利用围绕异步核心课程的交互式同步活动, 正如我在我的 2019年10月专栏.

在ERT和封锁的冲击下，大学的教学支持中心似乎感到困惑的问题是，我们是应该专注于支持DIY，还是做得更专业, 高端教学视频制作. 我的回答是，我们应该两者都支持，着眼于两种方法的最终融合. 图2 描述为课程支持定制的情景领导图.

图2. 原始图表(归功于创建者Ftsn), 这里修改为描述教育视频制作的模式

图表中的黑色箭头可以代表教师通过在线视频找到自己作为教学专家的声音的过程. 在S1象限, 学校在在线视频设备上投入了大量资金，但教师几乎没有机会与辅助人员一起精心制作出色的视频, 典型的例子是讲座捕捉系统, 在这种情况下，老师偶然地——凭借配备了讲座捕捉设备的房间——在课堂上向在线观众进行教学，观众可以从墙上的苍蝇的角度看问题.

S2象限表示大部分在线课程产品, 在面包和黄油的方法中，教师的幻灯片从现场版本的课程由艺术家改进, 然后在演播室里和他们一起进行微讲座.

S3象限是我最喜欢的课程制作类型, 老师想把学生带到他们不能去的地方在教室里用制作团队的魔力. 我们最近制作了一门课程, 发酵食品的科学, 其中一些主题是在当地一家小啤酒厂拍摄的, 面包店, 和牛奶, 以及校园实验室, 作为工作室讲座的补充, 哪些涵盖的主题不适合特定的位置.

最后, 这是S4象限, 教师们已经完全找到了自己的声音，不再需要我们了(除非他们需要一个特定主题的摄制组), 我们又能一起玩得开心了).

在大流行期间，每个人都过早地被扔进了S4象限. 我们现在和今后的责任是倾听ERT对他们的不满，并在适当的象限内支持他们，使他们能够最有效地完成教学目标，而不会产生这些不满. 我们可以在工作室(S2)或现场(S3)中提供一些全面的生产支持来做到这一点。, 在校园内为他们提供半自给自足的DIY工作室(S1), 或者通过提供齿轮选择方面的专业知识, 声学, 照明, 后期制作, 或镜头表演指导(S4).

对于没有经历过ERT的新教师或学生来说, 我们需要发展这些需求评估技能, 但这首歌仍然是一样的. 根据疫情期间的趋势，学校管理人员应谨慎行事，不要在任何一个象限过度投资. 形势的事实发生了变化, 这个时候要仔细倾听老师们的要求.

促进学生之间的互动

有一件事我很惭愧, 后来才意识到，由于疫情，学生之间的互动是多么重要. 大流行之前, 我经常听到学生抱怨在线课程的活动需要这样的互动——抱怨讨论论坛的提示太做作或太直接，以至于不能提供足够的合理观点来进行有意义的讨论;或者抱怨在小组项目中，懒人给团队其他成员造成了过多的工作，却没有任何后果.

在紧急治疗期间，这些抱怨仍然存在, 但现在一个非常明显的认识是，一所学校的主要吸引力在于其他学生. 学生们选择一所在学业上有挑战的学校，这样他们就可以离开自己的小池塘，与更大的鱼一起游泳. 他们希望与同事建立终身的友谊，他们可以合作，并在他们的职业生涯中获得专业利益.

我们在在线课程中提供的技术并不能有效地促进这种互动, 事实证明. 而不是, 在导, 学生们在Discord等校外服务中聚集起来, 远离校园的窥探. 不幸的是, 使用这些未经批准的工具在课程作业中作弊的例子太多了.

对于向学校出售解决方案的供应商，使学生能够在课程中进行互动, 这个问题是一个复杂的挑战，提供一个令人信服的, 充分的私人学生体验，而不损害教师的监督或课程的学术诚信.

ERT和K-12

在另一个极端, ERT对幼儿园和小学低年级几乎完全无效. 幼儿园和小学早期的功能有三个方面:

学生学习如何与老师和同学进行尊重和社交的互动，并适当地适应学校环境.
学生们在学校的教职员工的照顾下，这样父母就可以工作了.
学生学习升入下一年级所需的强制性技能.

在关闭学校和实施应急教育的任何情况下, 在许多情况下，前两个功能没有得到满足，第三个功能也只是勉强满足. 学习损失很显著, 根据国家教育进步评估(NAEP)的政府数据，. 受打击最严重的是那些传统上表现不佳的群体，以及学校关闭时间最长的地区的学生.

随着时间的推移，大多数年纪较小的学生有望从学习损失中恢复过来, 但许多年龄较大的学生没有这样的选择:他们在学习能力下降的情况下完成或辍学高中，进入了一个非常困难的经济环境，不利于他们成功的机会.

与青少年心理健康危机相比，学习损失是一个更容易处理(也更容易衡量)的问题，而青少年心理健康危机将在未来几年甚至几十年里持续下去. 一代孩子因与同龄人接触不足而受到创伤, 对很多人来说持续了2年多. I can barely tolerate three or four back-to-back videoconferencing meetings; I can’t imagine how schoolchildren felt after 7 hours of it every day.

学校的关闭加剧了年轻人中存在的反社会趋势. 二是我们绝大多数人在“滚出我的草坪”, 对云挥拳的人都认同的一点是，他们过度依赖并具体化了他们在经常是掠夺性的社交媒体平台和敌意上看到的东西, 怨恨的年龄歧视(好吧, 潮).

同样受到创伤的还有教师, 55%的人正在考虑离开这个行业, 美国国家教育协会今年早些时候公布的一项民意调查显示. 他们离开的原因多种多样:他们觉得得不到学校管理者的支持, 他们在学校感到不安全, 或者他们觉得自己作为教育者不受尊重.

最后一个原因是为NAEP提供数据的标准化测试. 许多以前的教师觉得他们花了太多的时间来教学和管理标准化考试，这减少了他们创造性教学的乐趣. 测试结果将被汇编并用于评估他们的学校和学区. 然后，这些数据将被发布在在线房地产列表中, 在你意识到之前, 教师的核心角色是维护学校社区的家庭价值观，而不是教学生批判性地思考一篇文章, 拉中提琴, 或者图多项式. 这只是教师感到职业地位被削弱的众多方式中一个令人难忘的例子. 在过去的两年里，所有这些都达到了顶峰，是导致当前教师短缺的几个因素之一.

在K-12学校中，“传统”在线教育的有效组成部分也有一席之地. 一个值得注意的例子是天际线课程它在大流行之前就已经在开发中，并于2021年6月推出. 这是一个从幼儿园到12年级的综合课程，包含了单元计划, 视频讲座, 以及符合国家标准的评估. Skyline课程是由传统教科书出版商和地区教师合作开发的，并将其本地化, 使用与芝加哥公立学校学生相关的例子.

适合北方或山区气候, 在下雪天为学生分配精心准备的异步学习活动，可以使学年计划更加确定, 通常有一两个小时的可选办公时间，如果学生需要，可以通过视频会议软件与老师联系. 这样的努力是例外, 不是规则, 但是Skyline课程是一个专业, 区政府的长期投资. 其他主要城市地区的学校领导应该密切关注这一点.

最后, 学校关闭导致在家上学的人数大幅增加, 尤其是对黑人学生, 根据2022年2月的一份报告 TIME article. 在家上学的增长程度是显著的. 美国.S. 人口普查局报告说，在2020年4月底到2020年10月初之间, 在家上学的学生增加了一倍，达到11人.而对于黑人家庭来说，在家上学的比例增幅最大，从3%上升到1%.3% to 16.1%. 到目前为止, 这些数字已经下降, 但仍未接近大流行前的水平, 这代表了在线教育平台为目前服务不足的受众提供高质量内容的前景广阔的新市场.