你可以赢得流媒体之战! 答案是交互性
流媒体内容的下一个前沿是交互性. In 2022, 如果你还没有开始添加与观众互动的方法,让他们更投入, 你落后了. 在探索通过互动功能提供流媒体服务的可能性时,数百万美元被留在了桌面上.
社交媒体增加了参与的需求,可以成为品牌的一个有价值的连接点. 与消费者的接触推动了社交媒体营销和广告支出的回报. 靠在椅背上看节目的体验已经成为过去——即使节目内容不包括任何互动功能(e.g., 投票,琐事,游戏)用户在社交媒体上进行互动. 人们总是在手机上查看社交媒体 84%美国人 当他们在流媒体平台上观看内容时,使用第二块屏幕. 然而, 消费者也纷纷在社交媒体上抱怨流媒体延迟, 缓冲, 视频质量很差. 对糟糕的流媒体技术的失望只会增加,直到用户流失成为流媒体提供商不得不做出改变的财务问题.
因为对交互性的渴望已经走到了最前列, 为了赢得流媒体大战,提供商需要调整和改进技术,以便能够无延迟地实时传输流媒体.
信息流可以成为你的个人商店
今天的消费者在做出购买决定时受到社交媒体的严重影响. 事实上,越来越多的人直接从TikTok和Instagram上购物. 合乎逻辑的下一步? 将现场商务购物体验直接带入流媒体内容.
根据一项调查,98%的消费者计划在2022年通过社交购物进行至少一次购买 斯普劳特社交公司的一项新研究. 在线商务正在增长.比传统购物渠道快5倍 预计将达到1美元.到2025年达到2万亿美元.
去竞争,不要错过潜在的收入, 流媒体提供商需要一个实时商业游戏, 这不是很难实现吗. 购买产品的选项可以直接集成到流和覆盖内容中, 比以往任何时候都更容易购买. 从本质上讲,观看体验变成了购物体验,消费者可以购买他们在屏幕上看到的东西.
消费者也希望如此. 根据Sprout Social, 观众对“简化的平台内购物体验”评价很高, 45%的受访者表示,他们很高兴能直接从自己喜欢的社交平台上购物.
对于观看直播的观众来说,技术是实时的,没有任何延迟是至关重要的. 如果消费者想要他们刚刚看到的衬衫, 但他们的流正在缓冲或有延迟,这将影响他们是否继续购买.
直播商务在直播中已经很流行了 71%的直播观众 在社交网站上买过东西吗. 流媒体服务应该注意了. 根据凤凰网最近由YouGov进行的研究, 12%的球迷表示,他们想在观看超级碗比赛时购买“球迷”装备. 这表明观众在观看时很感兴趣并愿意购买, 哪些是未开发的提高收益的机会.
你可以边看边玩
游戏化是另一种有效且有价值的吸引观众的方式. Everyone loves a competition; chances to win prizes is a positive way to increase fan engagement during a live broadcast.
实现类似游戏的功能, 比如现场测验或投票, 直接进入直播可以激励观众与内容互动. 这让粉丝们看得更久、更专心. 实施游戏化也是一个收集用户数据的机会,以便在调整未来的内容时使用. 流媒体服务可以看到谁更频繁地参与内容, 提供最忠实粉丝的见解, 也许将来会建立一个粉丝俱乐部,提供独家优惠.
这也是消费者想要的——18%的人说他们希望在超级碗期间进行测验和民意调查, 根据凤凰网最近由YouGov进行的研究.
技术需要能够支持这些特性. 如果你的流被延迟,这将极大地影响用户体验(观众可能会错过一个问题),他们会在社交媒体上抱怨.
你永远不会独自观看
观众希望在观看的同时与朋友和家人互动. 虽然有机会通过社交媒体甚至发短信进行交流, 在直播中进行交互的能力是交互性的下一步.
有很多机会通过屏幕上的功能吸引观众,比如“一起观看”——在流媒体中与朋友和家人聊天的能力.
观众希望与观看同样内容的其他人互动, 在网上建立一个虚拟的粉丝圈,他不喜欢和朋友说垃圾话! 如果每个流不同步,会破坏朋友和粉丝之间的互动,这是非常具有破坏性和令人沮丧的.
观众喜欢和他们喜欢的明星互动. 我们在Celebrity Connect twitch上看到了这一点——观众可以通过其自有频道和Drops等功能与创作者互动, 奖励观众的一种流行方法(这与游戏化密切相关). 想象一下,能够在音乐会上与贾斯汀·比伯或在比赛中与勒布朗·詹姆斯直接互动?!
流媒体服务的盈利能力和订阅数量都在下降,处于脆弱状态. 独家内容和与其他服务的捆绑当然有助于区分, 但赢得流媒体之战的关键是通过互动功能保持观众的参与度,以避免流失,并进一步实现收入最大化. 要正确地做这件事, 所采用的技术必须是实时和同步的,这样每个人都可以同时参与.
[编者注:这是来自 凤凰. 流媒体接受供应商署名完全基于它们对我们读者的价值.]
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