AudioBase推出电子商务计划

AudioBase (http://www.audiobase.com)今天推出了音频电子商务解决方案，为梅西百货等商店提供动力.com, Gap, iMotors和Match.com.

该公司提供梅西百货.用音频提示来帮助用户浏览网站并完成订购过程.

“作为一家专注于客户服务的公司, 我们希望为我们网站的某些关键区域提供高水平的服务支持,肯特·安德森说,梅西百货总裁.com. “AudioBase的团队建议我们使用语音提示来改善导航，并提供仅使用文本和图像难以传递的信息."

AudioBase表示，声音和语音提示可以帮助解决网上购物车被遗弃的问题. 根据vivid Corporation在2000年9月进行的两项研究, 在音频版本中，受访者在结账过程中成功的可能性是前者的两倍多(43%).5%音频vs 20%非音频). 在音频版本中选择正确送货方式的用户(28%)是非音频版本(8%)的三倍多.5%).

“每年仅潜在销售就损失了数百万美元, 因为用户对交易过程感到困惑而放弃了网上购物,AudioBase首席执行官兼联合创始人大卫·海恩斯解释道. “现在, 当购物者使用audiobase技术访问网站时, 他们听到一个声音引导他们完成这个过程.

AudioBase是一家音频技术开发商，它不使用插件——用户只需要使用支持java的浏览器.