体验质量和. QoS
请点击这里观看更多此类视频 StreamingMedia.com.
了解有关QoS和QoE的更多信息，请参见 流媒体东连接2021.
阅读这段录音的完整文本:
伊恩•格林布拉特: 体验质量vs服务质量. 我来自有线电视行业. 我把视频点播服务器卖给有线电视公司. 它总是确保它们真的是防弹的. 潜在的服务质量方面, 我个人的看法是, 5个9可靠, 这从来都不是宏块, 音频和视频每次都是完美同步的, 最高的播放体验，以最高的比特率，没有口吃. 在我看来，那将是服务质量的质量和可靠性方面. 顺便说一下，我认为在维恩图中这些是重叠的圆. 更大的圆圈代表经验的质量. 这就是我们要做的事情，除了——而不是除了——核心出色的超高质量流媒体是UI, 搜索, 发现, 推荐, 完成所有的黑魔法. 功能图上所有的小盒子都展示了下一代电视的奇妙体验, 这就是我认为所有这一切都归结为——体验的质量，把所有那些很难执行的事情都拉出来, 以一种完全无缝且无形的方式将所有这些组合在一起, 并将整套产品交付给消费者. 对我来说，这就是体验的品质.
蒂姆Siglin: 我知道服务质量过去与sla(服务水平协议)密切相关，以确保带宽和交付体验质量的保证, 用户体验, 在用户端发生了什么. 罗伯，你对此有什么看法吗? 伊恩说每个人都有不同的定义，所以我们来验证一下这个理论.
罗伯特Coluantoni: 他百分之百正确. 即使在迪士尼流媒体内部，我们在不同的领域也有不同的术语. 但我们通常会将诸如优质服务之类的术语应用于构成观看者所看到的整体体验的底层交付组件. 而, 体验度量的质量, 我们通常将其量化为权威的终端用户体验——比如重新缓冲, 用户体验到的实际视频质量, 诸如此类的事情. 然后，我们将为构建服务的组件构建底层服务质量kpi. So, 例如, 我们将有一个服务质量KPI，比如每个CDN上的平均客户端吞吐量.
现在, 我们所处理的体验质量指标就像是玩家在播放视频时客户端选择的平均比特率. 您可能遇到的情况是，每个CDN的基础服务质量KPI略高或略低, 但它最终不会影响所选择的平均比特率, 也许, 比特率阶梯彼此之间有足够的分离. 这并不会导致游戏体验的质量下降. 这就是我们在多屏幕环境中所做的. 我们从服务质量指标的角度来看待每个CDN. 但最终，我们的权威指标是体验质量指标. 我们想要明白，我们想要构建最终的终端用户体验. 如果一个特定的CDN可能比所有其他CDN传递得稍微快一些, 但这并不会影响体验指标的质量, 那么QoS度量对我们来说就不重要了.
相关文章
企业流媒体如何制作和交付高参与度和高可靠性的混合事件，以有效地为流媒体观众和现场参与者提供服务? 答案是艺术和科学, 策略, 和技术, 正如LinkedIn的Dan Swiney和MediaPlatform的Mike Newman在这段来自流媒体连接2023的视频中所讨论的那样.
2023年3月24日
Conviva的Melissa Yurash解释了Conviva如何从流媒体和OTT用户体验质量的定性数据中得出定量结论.
2023年1月9日
像迪士尼和EvocaTV这样的流媒体平台如何处理服务质量(QoS)和体验质量(QoE)的变量?? 迪士尼的Pankaj Chaudhari和Evoca TV的Imran Maskatia讨论了影响有效QoS和QoE的变量，以及他们的组织在问题出现时缓解和解决问题的方法.
2022年11月10日
SSIMWAVE的视频体验专家比较了美国八个顶级游戏.S. 流媒体服务和质量的差异令人震惊. 但更令人震惊的是，这些服务提供的视频质量都没有达到订户和创意人员的预期.
2022年6月15日
随着OTT取代传统电视收视, 就质量控制和监控而言，媒体公司无法再维持现状. 提供优质QoE的激进策略能够增加用户并提高盈利. 媒体公司应该仔细选择正确的策略和工具来简化流程，以获得最佳的视频质量和观众体验.
2022年5月19日
HBO Max副总裁产品管理CJ Harvey描述了HBO Max当前和新兴的OTT优质内容个性化策略，以及超越典型推荐算法的人工管理策略.
2021年4月7日
迪士尼CDN性能架构师Robert Colantuoni在流媒体连接2021年的这个剪辑中讨论了迪士尼如何在CDN之间实现最佳QoS和QoE的负载平衡.
2021年3月31日
HBO Max产品管理副总裁CJ Harvey在流媒体连接2021年的这段视频中讨论了HBO在提高传统内容质量方面应该做的事情.
2021年3月29日
Akamai首席架构师Will Law讨论了影响用户感知视频质量的所有视频流元素, 以及为什么在流媒体连接2021年的这个剪辑中，比特率本身并不是流质量的一个糟糕指标.
2021年3月22日