视频:如何在不同设备和平台上标准化直播视频体验?

蒂姆:欢迎回到流媒体东2017. 我是蒂姆·西格林, 流媒体杂志特约编辑和Reel Solver公司媒体策略负责人. 今天我请来了科里·本克. 科里, 你今天早些时候参加了我的小组但对于那些没有参加小组的人来说, 给我讲讲LiveX吧.

科里:LiveX是纽约一家提供全方位服务的制作公司. 我们做直播和流媒体. 我们每年都会在时代广场的除夕夜举行落球仪式. 每年. 我在这个节目上干了15年. 我一开始是在那个节目里做私人助理的.

蒂姆:哇，真好.

科里:我是livestream的前制作和服务主管.com.

蒂姆:你在节目中出过服装故障吗?

科里:就我个人而言，没有.

提姆:好. 好，好，好. 当然, 在镜头后面呆了15年，或者在制作业务后面, 我相信你见过各种各样的东西. 我们正在做的一件有趣的事情是我们正在做一个脸谱网直播，但显然我们也在做一个编辑过的采访. 我必须不断提醒自己，观看香肠的制作过程也是制作过程的一部分. 在今天的小组讨论中，你谈到了许多与用户体验有关的事情. 简要回顾一下你认为用户体验对发行商和最终用户都很重要的地方.

科里:我认为现在游戏中最重要的是脸谱网. 我想每个人都会同意这一点. 在过去的18个月里，脸谱网发布了三到四次API. 每次他们都允许你做一些非常引人注目的事情. 我们讨论的一些让我着迷的东西是不同的设备. 如何控制这些设备呢? 你如何控制玩家的游戏体验? 还有，已经发生的迁移. 我们讨论了所有互动发生在玩家之外的地方. 现在的焦点是为什么我们不进入玩家内部. 这显然带来了很多挑战.

蒂姆:我们讨论了所有遇到的浮动表情符号.

科里:是的. 表情符号在下半部分浮动，这是一个可怕的问题.

蒂姆:最终，我们要求能够清楚地隐藏这些信息.

科里:隐藏这一点，我认为在接下来的6-8个月里，我面临的挑战之一是如何在所有平台上获得类似的体验.

蒂姆:绝对.

科里:对? 我们没有真正讨论的是，发行商在每个平台上的影响力有多大. 我们讨论过的一些发行商，他们已经有了开发应用的经验. 他们在Android和iOS平台上都有这款游戏，无需担心网络或日常工作. 它们不需要出现在很多平台上，因为它们是基于订阅的. 他们真的很想为这些浏览器、这些应用和这些生态系统服务. 我的很多客户都把脸谱网 Live作为一种推广工具，一种营销工具. 他们花了数百万美元在他们的网页上获得这些点赞. 现在他们会怎么做呢?

蒂姆:尤其是当他们准备举办大型活动的时候. 他们希望能够从特定的事件中获利. 你必须在事件发生的那一刻出现在所有的平台上.

科里:这就是挑战所在. 我认为脸谱网现在最令人惊奇的是这些品牌. 以前我们会做20万美元的直播活动. 我们会在一个平台上做，它会是他们网站上的嵌入式播放器.

蒂姆:人们必须去那个平台，而不是 ...

科里:是的. 50人或1000人会出现. 你的投资回报率. 现在我们在脸谱网上做了一个凯文·哈特的直播. 这是大约12个月前波士顿马拉松赛期间，在它之前. 是为耐克设计的. 通过耐克和凯文·哈特，他在脸谱网上有2600万粉丝. 一个没有营销的视频, 没有促销活动, 没有什么, Twitter突然有了269个,000名独立观众正在观看，而不是之后的视频点播. 这就是分销的力量. 我想当我们谈到它的发展方向的迷人之处时我们谈到了能够使用API来抓取注释, 能够利用玩家体内的平台功能. 对我来说，这就是发生的地方. 我认为你会看到平台内玩家的标准化, Twitter允许你这样做. 脸谱网允许你进行投票. 你将会有多发行玩家和多发行切换者去到所有不同的平台这将是一个挑战.

蒂姆:有趣的. 这就回到了你之前在模拟世界中遇到的问题.

科里:确实如此.

蒂姆:最终，它可能会成为更好的用户体验. 你几乎是在引导人们为了更好的用户体验去使用脸谱网 Live或者为了更好的用户体验去使用Twitter. 如果这两家公司中有一家是某项活动的媒体赞助商，那就会变成一场有趣的对话, 也许是你在告诉他们去那里, but it's not necessarily the best experience; it's just because that's one of the sponsors. 看看政治在其中的作用也会很有趣.

科里:就你的观点而言，你已经在这个行业呆了很长时间. 事情是这样的:出现了这种整合. 我们需要用这个东西. 这是一条正确的路. 然后突然一个平台想出了一个片段，哦，我的天哪. 我曾经在YouTube上播放并嵌入它，但我没有 ... 例如，在新年是一个经典的例子，我们有2.两年前的九百万观众都是嵌入式的. 人.Com接受了它。. 纽约时报，你说的是200多名卧底. 去年发生的是市场分割. 那些观众不会去那个地方. 他们会在平台里面. 我们有一半的流量来自脸谱网. 幸运的是，我们在脸谱网上进行了直播.

我们并没有失去观众. 但疯狂的是市场和迷宫如何整合，然后变成这样, 你必须关注所有的事情. 如果你是发行商，你就必须上Twitter，上脸谱网. 如果你想把你的内容货币化，那就不行. 这有点不同，但你有所有的OTT游戏. 你有你所有的嵌入. 你还是得在自己的网站上. 这变成了一个复杂的挑战. 突然之间，当你谈到引人注目的用户体验时, 你是如何管理用户体验的.

蒂姆:你怎么知道从开始计划到实际活动的计划阶段呢, 哪个平台会发展壮大. 在海外，从即时通讯的角度来看，WhatsApp是一个巨大的公司. 脸谱网 messenger就没那么多了. 可能是其他事情发生了，或者发生了什么事情，迫使人们从一个社交媒体平台转向另一个. 你准备好了吗? 我想我的另一个问题是你提到脸谱网在过去的18个月里多次发布API. 在这一点上，如果你有这么多的发行商依赖于这个API，它是标准化的吗? 我不是说它是否符合行业标准. 我是说即使是在脸谱网内部, 它是否标准化了，这样当他们发布下一个版本的API时，他们就不会破坏人们正在使用的一堆东西.

科里:是的. 他们在这方面做得很好，但其他平台做得并不好.

蒂姆:不一定.

科里:他们在这方面做得更好. 真正吸引人的是，你可以在这些平台上开发产品. 不太酷的是，发行商很难接触到所有人. 它是困难. 在某种程度上，这更容易，因为所有人都在脸谱网上. 但这样你就失去了盈利策略或购物策略, 你失去了你的品牌战略. 我想《百家乐软件》可能关注过脸谱网, 他们都会看脸书，然后说, 我们必须在那里，但我们正在侵蚀我们自己的品牌.

蒂姆:脸谱网品牌比《百家乐软件》品牌更具主导地位.

科里:没错.

蒂姆:把所有东西都集中到屏幕上，让所有的互动都在屏幕上发生，这显然是我们的发展方向. 如果你能解决这个问题, 如果你能在其他平台上复制，而不依赖于外部聊天, 外部交互部分, 这确实让我们关注行业标准，无论是苹果的HLS还是脸谱网的脸谱网 Live这样有缺陷的标准，其他所有人都必须模仿. 我们是否去W3C处理它. 这一领域当然存在一些有趣的挑战.

科里:我认为，对我来说，有可能发生中断的地方是你要有人, 一个JW播放器类型, 弄清楚如何制作一个基于云的API，可以从脸谱网上获取评论, 来自Twitter的评论. 对于互动性来说，它是关于必须去抓取人们在的所有地方，当他们说话的时候，我可以立即与他们互动.

蒂姆:即使是从分析的角度来看，也要了解你的真正用户数量. 我们已经在这个行业讨论过一段时间了. 尼尔森想做DCR他们想看电视和点播有30天的窗口期. 但在一天结束的时候, 如果他们没有, 如你所说, 这种转变发生了，突然有一半的观众，或者大约一半的观众是脸谱网, 他们有追踪吗? 这些分析又是如何发挥作用的呢? 我认为这对发行商来说意义重大.

科里:真的很大. 我们甚至为《百家乐软件》直播马球比赛. 他们有担保人的义务. 他们有框架和义务. 仅仅使用一个白标平台进行分析是非常困难的. 现在，当你把我推特上的东西拉出来? 我在脸谱网上的东西是什么? 什么是真实的? 什么是不真实的? 即使是在新年，我们的一个问题是，我如何将2011年的数据与2017年的数据进行匹配，以及谷歌上的唯一浏览者与脸谱网上的唯一浏览者是什么.

蒂姆:精确.

科里:关于你所说的标准, 这就像我们必须标准化分析, 我们必须标准化玩家的标准. Jan Ozer有句名言:我们要选择一个编解码器吗? 直到你选择一个编解码器，我在小组里说过.

蒂姆:对，你说过.

科里:会是什么呢? 人们说，我们应该把东西标准化. 这很好，但我这里用的是HLS. 我试图使用MPEG dash，即使我找不到一个浏览器为它工作. 这些事情变成了一个问题.

蒂姆:对，确实是这样. 科里，非常感谢你的宝贵时间. 科里·本克，LiveX.