教程:如何利用IBM Watson Media的最新交互式网络广播功能

IBM沃森媒体是IBM云视频的新名称，IBM云视频是该公司的直播平台. 我从2010年开始在这个平台上制作网络直播，当时它还叫Ustream, 并提供按次付费的服务, 白标签解决方案叫做分水岭.

去年, 我的公司在这个平台上制作了50多个企业网络广播, 除了每周两次的教堂礼拜. 多年来, 我还在几个直播网络广播和网络研讨会服务上制作了现场直播. Some were tests for clients who desired additional webinar-like interactivity features not readily available on standard webcast services and who needed to move their broadcasts off of end-of-life Flash-based platforms; other times I used the platform that the client was paying for or was accustomed to using, 比如Facebook Live, YouTube生活, 和转播画面.

作为一个直播平台, 我很欣赏IBM Watson Media拥有可靠的CDN, 为流媒体提供多种质量水平, 并让我选择手动输入RTMP和通道信息到我选择的编码器或登录到我的帐户，并直接从vMix选择适当的通道, 我用它来制作我的大部分流媒体作品.

虽然这不是vimeo拥有的Livestream今天的问题, 我记得有一段时间，Livestream出售锁定在其服务上的硬件，并且不允许其用户手动将RTMP代码输入到其他网络直播编码器中.

去年，我 写了 我开始在IBM平台上的网络广播中加入一些新的交互性特性. 这些包括注册门，聊天，Q&一个盒子，还有投票. 在本文中, 我将讨论正在进行的问题和机会与投票和登记门, 加上两个新功能:幻灯片和字幕.

登记门及投票

我的一些客户需要知道谁在看他们的网络直播. 主要是, 这些是专业协会，为参加培训的成员提供学分, 无论是在会议上还是在在线直播中. 登记门用于收集姓名和电子邮件, 以及来自其他几个可选字段的数据, 来自每个观众. 潜在客户报告可以生成为CSV文件. 因为观众可以在直播前提前登记, 该报告包括一个字段，用于报告观看者是否观看了网络广播以及他们观看的广播类型.

提前注册是一项要求与自动提醒电子邮件配对的功能. 目前，制作人必须下载线索报告并手动发送提醒电子邮件. 这不是一个交易破坏者，但在某些方面，它否定了提前登记的意义.

该报告也存在一些问题. 有一段时间，我的报告没有准确记录观众是否观看了网络直播. 我猜想，这更多地与浏览器处理用户cookie和跟踪其浏览量的方式的变化有关.

这不再是一个问题, 但我注意到，报告总是告诉我，当我上传编辑过的内容供点播观看时，观众观看了直播. 我总是向我的客户解释，这个报告只表明观众是否观看了网络直播的一部分，但不能确认他们是否只观看了5秒钟, 或者主动观看了整个演示, 或者最小化他们的窗口，在做其他事情的时候把音量调成静音. 我鼓励他们使用其他独立的考勤验证方法.

在这方面, 我对注册门和投票的最大要求是这两个功能可以一起工作. 目前, 民意调查为观众提供了一种回答选择题的方式，这些选择题会在视频上方弹出. 制作人可以在饼状图中查看结果，并查看每个选项被选中的次数(下面的图1).

图1. IBM调查结果

这对于衡量观众的理解程度和对问题的潜在投票很有帮助, 但我们错过了一个机会. 如果个人注册者的信息可以与他们的答案联系在一起, 然后，可以使用民意调查功能来管理测试并创建多个检查点，以验证观看者是否仍然积极参与网络广播.

它还可以作为一种方式，让民意观察员验证选票是否来自已登记的个人，并确保每个人只投一票(而不是观众在两个设备上观看广播并投票两次)。. 也没有简单的方法将结果推送到网络直播.

幻灯片

几乎我们所有的广播都涉及一个或多个摄像机角度和计算机演示. 我能想到的只有几次，我们在没有添加某种形式的图形或演示的情况下播放单个视频摄像机, 即使它只是一个支架.

通常, 我们更喜欢使用视频切换器来在摄像机输入和计算机演示之间切换全屏视图。. 这种方法需要我们, 作为生产者, 要注意主题，并及时决定要展示什么, 当, 能维持多久.

当其中一个输入没有显示时，它还为我们提供了切换选项. 我们会做一些技术性的演讲, 我们的客户更喜欢我们使用图中图或图中图(下面的图2).

图2. 宽屏幻灯片的图片-图片、幻灯片和演示者配置

当客户设计的幻灯片中有一个未使用的空间供我们插入视频时，画中画的效果最好. 这可以是每个幻灯片中的空白占位符，也可以是向现场观众展示的徽标或文本元素，但由网络广播观众的视频覆盖.

这种方法的好处是不会浪费空间, 因为在高清广播中，整个1920x1080的视频信号会被内容耗尽, 而幻灯片的设计不会把任何东西放在视频要放的地方. 我们很少有客户选择画中画的方法，因为它需要使用一组模板, 演讲者通常在设计自己的演示文稿时没有考虑到在幻灯片上叠加一个视频窗口.

当我们的客户想要同时展示视频和演示时，我们最常用的方法是逐图方法. 我们使用vMix来设计一个包含多个元素的合成图像. 这种方法的优点是我们可以设置每个元素的大小和位置, 包括裁剪宽屏视频帧，如果不需要全宽度.

这种方法的缺点是在16:9的广播帧中浪费了大量的空间, 所有东西都需要调整大小. 通常，我们添加背景色、徽标和标题来填充未使用的空间. 我发现这种方法给了我最大的灵活性, 特别是当有多个演示者，他们各自的演示是4:3和16:9宽高比的混合时, 因为我可以设计两种不同的外观，并为每个演示者选择更好的.

最终, 逐图的方法把所有的控制权都交给了作为制片人的我，而不是观众. 这并不总是一件坏事, 但是IBM提供了一个选项，可以在视频播放器中将幻灯片显示在视频旁边.

“幻灯片”功能可让您上传PDF格式的幻灯片，并使用“远程广播控制台”随演示文稿同步播放幻灯片(下面的图3). 观众会看到视频旁边的幻灯片逐图显示, 它们可以控制两个输入中哪个是主导输入.

图3. IBM的远程广播控制台

我喜欢这个功能，因为我可以把它作为一个选项呈现给有不同需求和偏好的客户. 但是，您需要注意一些限制.

首先，幻灯片必须以PDF文件的形式上传. 这是一个好主意，可以确保非标准字体的文本与演示者计算机上的文本看起来相同, 但与将文件保存为本地PowerPoint文件相比，这增加了一步.

这在现场生产中很重要. 演讲者在最后一刻修改幻灯片是出了名的, 与简单地将计算机信号分离到投影仪并将其输入视频切换器相比，这可能会增加很多压力. 它还限制了在第二个窗口中只能显示PDF文件. 再一次。, 这不是一个交易破坏者, 如果您想播放视频，可以使用视频窗口, 执行软件演示, 或者浏览一个网站.

幻灯片也必须是宽屏格式. 我用微软所谓的“标准”4:3长宽比进行了测试, 尽管宽屏现在是当前PowerPoint版本的默认设置. 幻灯片以变形正确的方式显示, 但是广播窗口中的滑动窗口是宽屏的. 这就导致了空间的浪费，并且错失了用4:3幻灯片填充更多空间的机会.

提前准备和演示者的合作可以消除这些限制, 但下一个问题是无法回避的. 在我的测试幻灯片中，我把“同步幻灯片和视频”作为标题.不幸的是，实际情况并非如此.

由于网络广播服务对视频进行编码并将其以块的形式传送给观众，因此网络广播享有高度的稳定性. 这种方法增加了广播延迟或延迟，通常为15-30秒. 在观看者端，它还建立了一个预先下载视频的缓冲区. 这种方法的好处是，如果一个观众在她的互联网连接暂时放缓, 它侵蚀了她的缓冲，视频不停地播放.

虽然我更喜欢用健康的缓冲区广播，因为它会带来更好的播放体验, 这会导致幻灯片功能出现问题，因为幻灯片和视频具有不同的广播延迟. 我注意到，从我在远程广播控制台中播放幻灯片到在视频播放器中播放幻灯片大约需要4秒钟.

另一方面，视频只需要15秒，所以通常幻灯片会在视频之前到达. 这种差异通常在较长的广播中增加, 如果个人用户的互联网feed有缓冲，那么他们的延迟就会增加.

但对于每张幻灯片都放很长时间的演讲来说，这不是一个问题，时机也不是关键, 为达到戏剧效果而定时播放幻灯片的演示, 网络直播制作人必须手动推进幻灯片，而且视频中存在广播延迟，这两者的结合意味着幻灯片的计时不会像演示者的笔记本电脑直接馈送的那样精确.

这个幻灯片与视频同步的问题只影响到直播的这个程度. 在我重放现场录音的测试中, 幻灯片与视频的同步效果更好, 尽管幻灯片还是比视频早了几秒钟. 但它们落在我认为足够接近的范围内.

当今流媒体行业面临的主要挑战

以及如何解决它们. 带宽限制, 延迟的问题, 设备兼容性方面的挑战阻碍了观看者体验理想的视频流. 下面是该怎么做.

2019年8月6日