结构组:砖和砂浆流
对于那些在流媒体行业的成功中没有经济利益的公司来说, 目前,流媒体的内部使用通常被认为是一种选择, not a necessity. 问题是:它是像真皮座椅和胡桃木装饰一样的选择吗, 或者更像涡轮喷射和防抱死刹车? 前者是奢侈品. 后者会显著影响性能,甚至可能有助于防止崩溃. 对于总部位于马里兰州巴尔的摩市、已有25年历史的公司Structural Group来说., 流媒体已经成为其核心业务实践中不可或缺的一部分, 并显著提高了其业务绩效.
结构集团在美国17个地点雇佣了800名工人, 修复和加固大型混凝土结构, including buildings, parking garages, industrial plants, tunnels and bridges. 它每年完成800到1000个项目,预算从1万美元到700万美元不等. 由富有远见的创始人兼首席执行官Peter Emmons领导, 该公司去年的营业收入为1.25亿美元, 在过去的10年里,它的年增长率为25%到30%.
埃蒙斯最具远见的创新之一是综合性, 结构的开创性系统,使用流媒体捕捉, 存档和分发公司的知识库. “任何行业的一大挑战都是获取信息和知识, 并将其提供给公司的其他人," says Emmons. 因为它的很多工作都是程序性的, 公司的知识管理系统给公司带来了特殊的利益.
1996年,Structural开始收集其外地业务的详细文本报告. The next year, 以便更有效地收集和存储这些信息, 结构转移到视频模型. “从事这项工作的专家没有时间或技能来正确记录他们在特定项目中学到的知识," says Emmons. “我们意识到视频可以很容易地捕捉到这些信息.视频还允许观众体验与每个项目或过程相关的环境和工作条件.
综合性的章程是最好的总结在它的使命宣言:创建和实施一个视频和文档为基础的知识管理系统,将提高成本和质量的过程, 程序和战略,同时赋予人力百家乐软件权力. Marc Yeager, 一个长期的公司员工(见侧栏), next page), 被招聘为公司第一位摄像师/记者. 他的任务很明确,但也很有挑战性. 埃蒙斯说:“我们的目标是了解我们所做的每件事的细节。. “我们告诉[马克]带着足够的信息回来,这样他就可以把录像带交给接待员, 接待员可以帮你修理."