Q&Mike Witteman，英特尔服务技术总监

英特尔(http://www.intel.com上周，netflix宣布推出新服务，大举进军流媒体市场流媒体事业部. 该公司表示，正在建设自己的配送网络, 有效地将自己置于与Akamai和Digital Island等公司的竞争中. 它甚至得到了Loudeye等行业巨头的广泛支持, DoubleClick以及iXL Live等提供商, McLeodUSA, MediaOnDemand.com、theDial和POPcast Communications.

这一消息令许多人感到意外, 但最让英特尔感到意外的，或许是那些自2000年2月以来一直为其服务的既有客户. 其中包括Quokka Sports、Fox、Premiere Radio Networks和nasdaq.com, MeTV.com和KISSFMi.Com仅举几例.

英特尔表示，将投资2亿美元在俄勒冈州建立新工厂，并将在伦敦开设另一家工厂. 上周，我与英特尔进行了交谈，以了解这项新业务将会做些什么，以及它们是如何悄悄溜走的.

问:说说新的业务部门吧.

答:我们要宣布的是，英特尔成立了一个名为“互联网媒体服务”(Internet Media Services)的团队，现在提供高质量的流媒体服务，比如故事片, 电影预告片, 体育赛事, 现场音乐会, 公司简报之类的. 我们所做的是，我们已经建立并正在建立一个分布式的全球网络，为流媒体进行了优化.

你可能会问英特尔在互联网服务方面的想法——

问:好的，当然可以，告诉我.

A:我们在流媒体领域确实有很多专业知识. 首先，我们在媒体行业工作了十多年. 在80年代末，我们开始致力于让PC能够处理多媒体. 我们制作了Indeo视频，帮助人们制作cd - rom, 还有用于视频会议的英特尔可视电话, 在真正的G2播放器中使用的英特尔流媒体网络编解码器. 我们在媒体领域有着深厚的传统，尤其是在IP领域. 英特尔做了很多的另一件事是在世界各地全天候运行制造设施, 它为您提供了过程和理解，以保持所有时间都在运行, 所有地区，所有客户.

问:那为什么是现在，而不是更早开始接触多媒体的时候呢.

答:首先，当我们做Indeo时，甚至没有一个流媒体市场. 在过去的几年里，我们看到了这个市场机会英特尔进入了在线服务领域我们托管了。com和企业网站我们的客户开始问我们"我们也想从你们那里获得流媒体分发服务". 我们开始调查这个地区, 我观察了一下市场，发现它在接下来的五年里增长了20倍, 我们期望的是2.50亿市场. 这是IRG的一份报告，其他人也参与了这些数据. 但除非我们能增加价值，否则我们不会进入市场. 我们能做的是创造基础设施和网络智能技术，为我们的客户提供高质量的流媒体.

问:当你说你正在创建一个网络时，你是在从零开始吗, 或者利用合作伙伴在你的保护伞下提供服务?

答:就网络而言，它实际上是一个网络的网络. 它有几个部分. 首先，我们要建一个7万平方米的. ft. 在俄勒冈州波特兰市的广播操作中心. 这就是我们将广播世界与互联网连接起来的地方. 你可以把它想象成一个互联网前端，对广播公司来说非常健壮和可靠. 从那里, 我们使用分布在世界各地的服务器网络，这些服务器更接近边缘. 我们有了边分布的概念. 真的, 衡量质量的标准不是服务器的数量或位置, 重要的是你管理这个网络的能力. 我们已经开发了一种技术，可以从我们网络中的最佳服务器提供流，这是一个绕过互联网和瓶颈的专用网络，因为我们的广播中心和边缘服务器位置之间有专用网络连接.

问:所以你们不会与Digital Islands或Akamais合作. 这是你自己的事?

答:我们自己做这件事，我们正在与像InterNap和Teleglobe这样的公司合作，为我们提供优秀的私人运营商设施和ATM网络功能，这样我们就可以在世界各地分发这种媒体.

问:所以你们实际上是在与Digital Island和Akamai竞争?

A:是的，我们看到有几种类型的竞争对手. 一种是内容交付网络，最初是作为数据缓存网络，现在正试图将自己改造成流媒体网络. 还有一类公司已经建立了流媒体网络. 我们的与众不同之处在于我们从零开始建立了这个网络, 非常可靠. 我们发现这是内容提供商的头号抱怨——他们无法获得可靠的流媒体服务. 所以我们在整个链条中创造了完全的可靠性. 当我们引入内容时, 我们有两条编码链，所以如果一条出错, 我们切换到另一个. 与竞争对手不同，我们建立了100%数字化的广播运营中心，因为你不想看到信号退化或噪音. 然后我们有了完全的故障转移，在我们的pop中没有单点故障. 如果我们对一个有问题，我们就把它转移到另一个.

问:你们正在与许多流媒体公司合作. 那么，您是否使用这些合作伙伴提供编码、制作和托管等服务? 你把责任推给了你的搭档?

答:完全. 我们有完整的广播质量编码和内容管理设施. 所以我们做了所有的工作, 我们也有像Loudeye这样的合作伙伴, 如果我们有大量的剪辑或特殊处理，我们也可以使用它们. 正如你所说，我们创建了这个底层基础设施，就像英特尔其他业务所做的那样. 英特尔的成功之处在于，我们开创了处理器或闪存等横向业务，然后允许人们在此基础上进行开发.

我们谈过的内容提供商, 对他们来说，从人们流媒体的地方转移到真正有商业模式并通过流媒体赚钱的地方是非常重要的. 我们关注的其中一种方式是通过广告，我们与DoubleClick合作，投放横幅广告和视频广告，并使其具有针对性. 流媒体网站的CPM率通常比普通网站高2到2.5, 静态网站内容.

问:我对你们的合作关系很好奇. 我的意思是，你已经宣布了对Real和微软的支持，但你们的关系有多深呢?

答:我们与微软和RealNetworks都有着非常深厚的关系. 我之前说过, 我们已经有了视频编解码器和很多像RealPresenter G2这样的联合开发. 我们和微软也有着历史上牢固的关系. 我们一直在与微软人员密切合作，以最大限度地利用Windows Media技术.

问:所以你们不和苹果公司合作. 你和他们谈过了吗?

答:我们一直在和苹果公司合作, 但是我们还不支持QuickTime格式，并计划在今年晚些时候支持. 所以现在真的在上升.

问:有些人说，英特尔只是为了维持芯片业务的正常运行，并在高端服务器和个人电脑中占据一席之地，你对此有何看法?

A:我想说还有一个好处, 因为越来越多的人在电脑上使用多媒体, 人们购买高端PC平台. 这是整个流媒体领域的一个好处. 然而，这不是重点. 那就是围绕互联网服务创造新的收入和新的业务.

如果从高层来看，英特尔的使命比芯片制造商更广泛. 英特尔的使命是成为互联网经济卓越的构建模块供应商. 英特尔有四个不同的部门. 第一，我们为个人电脑和掌上电脑生产优秀的客户端处理器. 另一个是网络设备，我们的服务器组专注于为需要互联网服务器能力的人们创造解决方案. 我们进入的新领域是互联网解决方案和服务，目标是围绕互联网基础设施服务为英特尔增加新的业务和新的收入. 英特尔推出的第一个产品是英特尔在线服务，从去年开始运行.

问:那么你们宣布的客户呢?

衡量这一切的标准是“你能带来什么样的客户。.“我们有一个完整的清单，我不会一一介绍. 这里有一些亮点, 我们一直在和福克斯娱乐公司合作流媒体电影预告片, 与Premiere Radio Networks合作, 哪个电台在网上最受欢迎. 我们直播拉什·林堡博士. 院长、博士. 劳拉,等等. 这些是一些高流量的网站.

问:他们以前是广播公司的.很长一段时间.

A:他们从今年2月就在我们的网络上了. 另一个例子是Quokka Sports. 它们是一个很好的例子，因为它们是由我们的英特尔在线服务小组托管的, 流媒体是通过我们的服务完成的，我们甚至为他们提供了专业服务，帮助他们建立和运行互动网站.

问:告诉我，你们是如何不被注意到，并把这件事告诉所有人的?

A:事情并不总是那么容易. 今年2月，我们开始提供服务，客户基础有限，而且是在保密协议下开展的, 两种方法. 我们真的很想把服务写出来, 了解我们的需求，并确保在我们向更广泛的用户敞开大门之前，一切都是可行的. 现在我们已经超出了现有的能力，并在7月份指定了这个新中心(我们之前谈到的那个)。. 然后是今年第四季度, 我们正在伦敦建立一个广播运营中心，以服务欧洲市场.