Q&采访美国广播公司总裁约翰·布里尔.com

如果你没听说过美国广播公司.com (http://www.broadcastamerica.com)我可以原谅你. 该公司去年推出的产品进展缓慢, 去各个电台说他们会免费把节目放到网上. 电视台对此持怀疑态度，但似乎这个计划奏效了. 2000年5月, 曾经很小的波特兰, 总部位于缅因州的聚合器表示，它的音频/视频流将超过500万.

显然,BroadcastAmerica.Com向广播学了一页.com. 但会不会是下次广播呢.com? 总裁约翰·布里尔(John Brier)对此表示怀疑，但不可否认，该公司势头强劲. 尽管最近聚合器似乎喜欢广播.美国广播公司(BroadcastAmerica)是一个濒临灭绝的品种.Com似乎正在逆潮流而动. 他们声称自己是最大的整合者，拥有比广播公司更多的电视和广播电台.com. 不幸的是，我们无法确定谁拥有更多的观众，因为这两家公司都不是Arbitron的Infostream月度网络直播收视率的一部分.

该公司成立时名为BroadcastMusic.去年，该网站开始播放全国联合广播节目“约翰·加拉伯迪安的开放家庭聚会”.他们同意在互联网上免费播放加拉贝迪安的节目，以换取现场直播和广告. 这一策略一直延续至今.

上周，我在Real Conference 2000的展区与联合创始人Brier进行了交谈，他向我透露了这家“安静”的公司一直在做些什么. 他还为竞争对手的广播公司进行了激烈的辩护.com.

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问:先说说美国广播公司吧.com.

A:现在我们是世界上最大的网络广播公司. 我们有600多家广播电台签订了独家网络广播合同, 在我所知的所有公司中，哪家公司是最多的. 我们有72家电视台，我们独家播放他们的晚间新闻. 我们有150多个谈话节目，我们与大多数主要的谈话广播网络合作，比如“美国谈话”. 我们有40所NCAA学校, 独家直播他们的活动, 迪克·克拉克的广播网, 我们有大量的内容，我们还在继续添加. 我们现在也在向欧洲和亚洲扩张.

问:你们似乎有一个门户网站战略，那就是在体育、谈话等网站上推广某些内容.

A:在美国广播公司下面.我们有频道，播放音乐.com, broadcastTVnews.com, broadcasttalk.com, broadcastsports.我们正在开发其他频道，比如broadcasturban.com, broadcastbible.com. 我们正在开发一些仅限互联网的渠道.

问:这是怎么回事? 你是通过你的主要门户还是通过这些利基门户获得流量? 这对你的整体流量有何影响?

A:你可以去美国广播公司.Com和访问任何这些频道，但你也可以进入特定的频道. 我们的流量是由各个方面组成的. 我们相信，让人们能够进入一个能够快速找到内容的环境. 比如我们的体育节目，他们告诉他们的听众在broadcastsports收听我们的节目.com. 我们相信这种品牌战略. 所以当你进入这些频道时，你会发现你是广播美国的一部分.com的家庭. 但我们的品牌策略是找到已经有观众的电视台(比如电视节目), 广播电台)，并通过广告让他们现有的听众知道，该电台随时随地都可以在我们的网站上收听. 交通正在爆炸式增长. 一年前，1999年4月，我们开办了第一家广播电台. 那个月我们有13次访问.

问:其中有多少是你们公司的人?

A:是的，可能有一半是我们的工程师. 今年四月，我们做了4件事.200万年. 我们这个月的销量已经超过了500万. 我们每个月都有30%的增长. 这是我们不断增加站点的副产品，然后让他们的观众知道来我们的网站.

问:想要推广自己网站的电视台怎么办?

A:这个问题有两个答案. 第一，如果电视台有自己的网站，那就太好了. 我们让他们(并鼓励他们)将他们的音频流链接到他们的网站，人们可以访问他们的网站. 但在推广方面，他们是更大网络的一部分, 这对我们的电视台来说效果很好，因为我们在我们的网站上给了他们当地的广告空间. 他们成为一个更大的环境和搜索引擎的一部分. 可以这么说，在购物中心而不是独立经营是有好处的. 这就是西尔斯和JC Penney的原因, 他们总是想去购物中心，即使你在西尔斯能买到的东西，你在购物中心的其他十家商店都能买到. 作为一个更大的单位的一部分，有一定的规模经济和亲和力.

问:电视台有要求给你的网站做宣传吗?

A:这是我们与他们合作协议的一部分. 但不同的是，这是一个教育的过程. 我们需要让人们知道你可以在互联网上观看或收听一些东西. 这是我们模型的一部分, 当我们与电台签约时, 我们提供所有的设备, 安装T-1线路并支付所有的许可费, 但之后我们就建立了合作关系，他们必须同意进行一定数量的宣传来教育他们的听众. It's kind of neat; we can see how that educational aspect is transforming their ability to listen, 所以这表明了对它的需求.

问:你们的充电站是什么?

A:我们不向加油站收费. 绝对不. 我们把箱子寄给他们，给他们一条T-1线. 它不需要电视台花费任何费用，这是广播的另一个不同之处.com. 最初，在某些情况下，仍按月向充电站收费. 我们不这么做. 我们试着让它变得简单易行. 我们不会说我们在你的网站上卖cd，你就可以靠卖音乐赚钱——这是不可能的. 据我所知，世界上没有一个网站是靠卖音乐赚钱的.

问:我想谈谈你说自己是最大的. 你背后有指标公司吗? 你们的流量数据是多少?

答:Media Metrix，他们测量网页浏览量等传统的网络统计数据. 我们对音频和视频访问更感兴趣——我们是一个流媒体网站. 不像很多网站(因为他们依赖像页面浏览量这样的统计数据)，他们故意让你去4-6页才能得到你想要的东西. 我们不这么做. 我们总是尽量保持内容不超过两次点击. 所以我们希望人们能够找到音频内容并在不感到沮丧的情况下收听. 现在我们依靠的是直接从实时广播网络(RBN)获得的统计数据。, RealNetworks的广播部门以及微软. 这些对我们来说是最重要的.

就最大而言，去年每个人都声称这是广播.Com是最大的，他们确实是. 他们这么说的原因是他们播放的电视和广播电台的数量. 总的来说，我们在每个领域都比他们强大. 我们有更多的广播电台，更多的谈话节目，更多的体育节目和更多的电视新闻台. 我们拥有的合作伙伴数量已经超过了他们. 从广播的角度来看，并没有多少公司能够准确地衡量音频/视频下载量. 这里有一家公司&B WebTracks在4月份发布了一些关于3月份的内容，并准确地预测了1.200万音频/视频访问. 排名第一的是CBS新闻在美国在线的幻灯片，有500万. 这个月我们将超过500万. 我不知道美国在线的幻灯片是否会继续这样增长. 所以我可以很轻松地说，我们必须在这一点上(从音频/视频的角度来看)进入前五名甚至是第一名.

问:那Arbitron的评分系统呢? 难道他们在报告数字方面没有做得更清楚吗?

A:是的，我们研究了Arbitron, 但这是令人困惑的——我们对他们试图描绘他们想要如何做的方式并不满意. 我想让它更舒服一点, 因为他们似乎在使用传统的无线电指标. 试图将其与网络广播的影响联系起来. 显然，互联网广播不是传统的广播. 而且我认为在很长一段时间内都不会. 但是统计人员要做的是把互联网作为一种传播媒介，并提出衡量它的指标. RBN做得很好, 它会告诉你在一个月内有多少人听过, 同时有多少用户?他们平均花多长时间听. 就我们的工作而言，这些都是有价值的统计数据.

问:有人说，雅虎等不属于Arbitron网络直播评级的公司! 广播)不要这样做，因为这会让人觉得他们比自己声称的要小, 没有那么多听众. 你对此有何回应?

A:嗯，我不能这么说. 我只知道我们永远找不到广播.Com愿意让人们知道谁在听. 我不知道他们的动机是什么. 我不知道.

但很明显，Arbitron有个好名字, 但我们觉得，在我们介入之前，他们需要获得一些工作经验. 因为这需要一些人力和员工的时间来完成. 现在我们对RBN的统计程序和我们从Windows Media获得的东西感到满意.

问:你多次谈到RBN，我想问一下你们的网络. 你使用RBN作为你的网络吗?

答:是的，从广播的角度来看，我们是RBN最大的合作伙伴. 随着我们的流量持续增长，他们承诺围绕我们的内容建立技术基础设施. 与此同时，我们在缅因州有自己的工厂，为我们的很多产品提供服务. 从波特兰到西雅图有一条管道. 我们和他们的协议很好，他们合作得很好. 我们一开始在技术上遇到了一些问题，我想每个人都有. 但几个月前就解决了，我们一直很享受和他们的关系. 我们最近有了美国广播公司.RealPlayer上的com按钮，并与微软的WindowsMedia有相同的功能.com.

问:现在Windows Media不像Real那样拥有自己的网络基础设施. 你是怎么传送这些东西的?

答:Windows Media的大部分内容都是直接从缅因州传输的.

问:我想谈谈你们的广告业务. 你做流媒体广告吗? 此外，你是否有针对性的横幅广告，因为你有一个利基门户战略?

答:我们今天的模式是:1)获取内容, 2)加强技术基础设施建设, 3)建立交通. 一旦你完成了这些事情，你就准备好做广告了. 所以我们会在内容之前播放门户广告，这些广告可以针对特定人群. 我们有Arbitron的数据(在传统的无线电空间)来指出这一点, 这是波特兰WBLM电台的听众, 缅因州”. 也, 我们通过横幅广告和文本链接来做到这一点, 虽然我们不相信横幅广告的商业模式. 我们相信，在人口统计目标环境中，使用横幅广告可以支持富媒体广告.

你提到了流媒体广告——我们刚刚有能力移除广告，用互联网广告取而代之. 这些广告可以被剥离出来，取而代之的是一个只针对互联网的广告. 我们有100多家电台要求参与这些试验. 即使是一个独立的电台或广播网络，也没有足够的流量来实现这一目标. 但是我们，跨越600个站点，可以. The average stations plays 12 commercials an hour; that's 7200 commercials an hour we can strip out and replace. 所以我们可以在全国范围内找到福特或百事可乐，为他们提供有针对性的广告，同时与电视台分享收入. 实际上，我们让他们自己创造收入，因为他们不能自己做，不能在全国范围内做.

问:那么你是自己做还是与别人合作?

答:我们正在寻找一些不同的机会.

问:有一段时间，雅虎似乎是这样! 广播不再受广播电台的青睐. 需要像你这样的聚合器吗?

A:嗯，我想说的是，我们的合作伙伴当然认为有. 我们在欧洲和亚洲看到了巨大的增长. 还有拉丁美洲.com通道. 我们当然这么认为. 我认为，从经济角度来看，单个电视台不可能独自做到这一点. 如果有的话, 他们要么面临极高的成本, 或者人们倾听的能力非常有限. The technology is changing; you need to get your feet in the water. 从消费者的角度来看，这当然是有必要的, 否则人们不会来听. 如果一个电台自己做，并推广给他们现有的听众, 这是有限制的，有什么意义呢? 这可能是一个噱头，但他们没有插入任何更大的东西.. 你在限制自己做任何实质性事情的能力. 我们已经能够与电台合作，在当地的标签-我们给他们的免费横幅广告, 空闲空间, 这对他们当地的广播广告商来说很有价值. 所以我们尽量保持简单，但与此同时，电视台开始进行广告剥离. 这些都是我们遇到的机会，因为我们是一个如此大的聚合者. 我们正在开发的无线机会, 就像手机或无线设备上的无线电台一样，这肯定会发生.

问:一些大型广播网络自己也在这么做? 难道他们不应该像Premiere Radio那样把东西留在内部吗? 为什么要把他们的内容给你?

A:我们不觉得我们必须成为每个人的一切. 你看看电视，有多少网络? We want to be one of the CBS's of the Internet; we don't have to be everything. 首映会靠自己的力量，同样，这取决于经济状况. 他们必须证明高昂的成本是合理的. 从技术角度来看，他们必须雇佣员工，程序员，设计师，所有的组件. 在一天结束的时候，他们必须看看底线是否值得他们所做的事情. 我们听到广播.com骗了我们，不知道你听说了没有.

问:是的，我听过很多这样的话.

答:我的回答是，首先，我们尝试做一些与广播不同的事情.com.

问:这是我的一个问题:你们如何使自己与他们区别开来?

A:首先，我们不会把电视台的播出时间拿去转卖. 我们免费给他们提供本地广告空间. 我们让他们参与到我们的广告分享活动中来. 我们让他们直接链接到他们的网站, 这样人们就可以在不离开电台的情况下收听.

问:这是很多广播电台的一大症结.

当然可以. 我们让他们的内容很容易被找到. 与广播.在这个网站上，你过去需要点击4到5次才能找到一些东西. 我们给他们特定的内容区域来放置他们的内容——从一个城市到另一个城市, 音乐归音乐, 谈话变成了谈话.

但撇开这个不谈，还有广播.Com欺骗别人，这真的让我感到贪婪和嫉妒. 因为广播.请联系这些电台? 他们收了他们的钱吗? 他们有没有从他们的底线里拿钱，偷他们的钱? 如果广播.Com是该领域的先驱, 如果首播集自己想办法做到这一点, 他们可以感谢广播.谢谢你带路. 没有他们，我们会在哪里? 是的，是他们挑起的. 是的，他们赚了很多钱，马克·库班也赚了很多钱. 可能比任何人都要多, 但我还没有找到一个电台，可以告诉我如何广播.来伤害他们吧. 我有点厌倦了，因为他们是先驱者，他们帮助铺平了道路.

很明显，我们看着他们在做什么，然后说，我们怎样才能做得更好? 我们该如何为用户提供更好的服务? 对合作电台来说更好，我们的模式奏效了. 因为我们每周都会继续签约电台.

问:那么你是下一个主持人吗.com?

A:我不知道. (犹豫)

问:下一个马克·库班?

A:不，不. 我觉得那只是一个奇怪的地点和时间. 我想这对他来说是件好事. 但是不，我认为那样的事情不会发生. 我们有权益合伙人, 这是另一个不同之处:一对一运动, 迪克克拉克网络公司, Nexstar广播公司拥有股权.

问:最后一个问题:你们的受众规模是多少?

A:我可以在我们的网站上给你看. 我们这个月的销量有望超过500万.

问:但那是500万的流媒体，用户吗

A:那就是500万次音频和视频访问. 从数据上来看，对于独立用户来说，这个数字可能会减半. 每个月有将近200万独立用户.