案例研究:通过点播视频向营销人员进行营销

无所谓垃圾邮件. 即使是合法的电子邮件也会堵塞我们的收件箱. 电子邮件曾经是新生事物, 独特的, 而且足够个性化，可以成为一个很好的营销手段, 但现在情况已经不同了. 电子邮件营销信息被埋在成堆的电子邮件中，现在似乎是日常生活的一部分. 这使得它们很容易被忽略(或者根本看不到)。.

首席营销官委员会(CMO Council)认为自己找到了更好的营销方式. 它更好的方式是通过ON24制作和主持的点播迷你网络广播.

CMO委员会自称是一家私营机构, 致力于知识交流的非营利性行业组织, 思想领导, 与高级市场和品牌决策者建立个人关系. 它有点像营销高管的专属俱乐部(就像共济会一样，但没有奇怪的仪式)。, 但该委员会更愿意称自己为亲和团体. 会员资格是通过邀请和批准. 所以如果你想加入, 必须有人提名你，并且必须考虑你的资格. 该组织目前在全球约有3000名成员.

CMO理事会不收取会员费. 那么它是如何支撑自己的呢? 通过企业赞助(AT)&T、赛门铁克等.)，以及通过收费的各种活动(包括现场活动和在线活动). CMO理事会最大的活动和筹款活动是其年度峰会(一次在欧洲举行), 一个在日本, 一个在北美). 最引人注目的峰会是去年10月举行的北美峰会. 2006年4-5日在旧金山.

过去，CMO理事会通过电子邮件向其成员推广北美峰会. 这曾经是一种很好的营销方式，但显然不再是理想的策略. 问题的部分原因是安理会最近在其日程上增加了更多的活动. 在过去, the Council had only seven or eight programs per year to promote; but lately it has added events to its schedule, 总数达到21人.

“当我们推广了那么多东西，发送了那么多电子邮件流量, 我们不想被别人的垃圾邮件盯上,艾伦·韦尔说。, 理事会的业务发展/运营总监. “我们不想让会员觉得我们没有意识到他们有多忙. 所以我们开始问——有什么更好的方法来确保他们继续打开我们的电子邮件，并让他们感觉到与活动的组织者是联系在一起的? 我们能否在我们的品牌上加上一张面孔，使我们与其他活动制作商(如Frost)区别开来 & 沙利文,或 CMO 杂志?"

使用点播网络广播代替群发电子邮件的想法源于CMO理事会和ON24之间的讨论, 总部位于旧金山的网络广播提供商, 视频通信, 以及富媒体营销解决方案. 这两个合作伙伴最初计划合作创建网络广播作为活动后的促销活动，以推动明年峰会活动的预注册. 在这些讨论中, ON24听到理事会抱怨活动前的电子邮件推广收效缓慢，并建议他们在活动前而不是活动后进行推广.

韦尔说，去年宣传峰会的电子邮件是有效的, 但议会认为可以做得更好. “这些都是很好的邮件，但我们意识到，我们的会员只会读这么多. 所以第一步就是缩短信息，”韦尔说. “我们之前的邮件内容丰富, 比如这个项目是什么样的, 谁是主讲人. 这就像是一份长长的邀请，”他说. "So we decided to invite them to a link that would open up with a video; it would be very eye-catching. 有一个人会和他们交谈，谈话时间很短(大约1分45秒到最多2分钟)，告诉他们参加这个活动所需要做的事情. 所以我们把所有的动作项放在那里，使用一些子弹和一些Flash."

而不是发送长, 很容易被忽略的无聊邮件, CMO委员会决定发送一封简短的电子邮件，附上一张照片和一个链接，链接到另一个嵌入视频的网页. 一个很好的例子就是向会员发送带有雅虎照片的电子邮件! CMO Cammie Dunaway. 它只是一个网页/电子邮件，上面有一张唐纳薇的照片和一张“认识卡米·唐纳薇”的邀请, 雅虎首席营销官!"

“就是这样，半句话加一个链接，”韦尔说. 当然, 真正的消息是在下一页，会员可以去，如果他们点击链接按钮. 在那里，他们观看了一段两分钟的唐纳薇的视频，她在视频中介绍了自己, 谈到雅虎为什么! 在CMO理事会峰会上加入了自己的品牌, 并邀请其他成员与她一起参加首脑会议. “这是一个非常私人的信息，”威尔说.