澳大利亚Optus是如何在世界杯上失球的

他说:“距离世界杯最后一球踢出还有五天时间, 但南非已经明显感到如释重负,吉迪恩·拉赫曼(Gideon Rachman)为 金融时报》 in 2010. “过去一个月, 这个国家通过举办世界上最大的体育赛事来考验自己.”

拉赫曼关于这个最南端的非洲国家正在“接受审判”的言论，可以很容易地用在最近的任何一场全球体育赛事上——从英联邦运动会，到相隔几年举办世界杯和奥运会的国家接连举办的比赛.

巴西, 例如, 不仅成功举办了2014年世界杯, 还有2016年夏季奥运会. 2014年俄罗斯也是如此, 当时该国匆忙完成了索契及其周边的场馆，这些场馆曾用于2014年冬季奥运会和今年的世界杯.

“当谈到世界杯时, 政府采取了行动,拉赫曼在2010年南非比赛中写道, “部分原因是它受到了巨大的外部压力，即比赛将被转移, 如果最后期限和承诺被打破.”

那么这和流媒体有什么关系呢?

一切.

虽然这些东道国的重点往往是如何将人们转移到场馆, 它也在设法将一些东西从场馆转移到等待的世界.

以2010年南非世界杯为例, 许多广播公司花钱引进设备——从卫星上行链路到“大铁”路由器, 两者都需要在多个主办城市之间传输数据，并将数据传输到世界其他地方，然后再次付费将这些昂贵的设备从场馆移出，以便在其他地方使用.

体育迷们非常重视他们的全球赛事, 任何技术上的小失误都被广泛认为是灾难性的——无论是在当下还是从长远来看.

只要看看2018年6月下旬就知道了, 当澳都斯, 澳大利亚第二大移动无线运营商, 在未能成功直播2018年世界杯首轮比赛后，它引起了澳大利亚总理的公众关注.

Optus首席执行官艾伦·卢(艾伦·卢)表示，Optus未能成功交付开幕式比赛是由于技术问题，他称之为“前所未有的需求”,技术专家指出，世界杯是, 通过定义, 需求空前的事件.

“这是世界上最大的体育赛事,特雷弗·朗在接受澳大利亚ABC新闻广播电台采访时表示, 任何人都可以查看之前的电视收视率，看看有多少人会收看.”

这次失败引起了国家足球运动员的注意, 是谁要求澳大利亚总理马尔科姆·特恩布尔干预Optus.

“我已经和Optus首席执行官谈过了, 艾伦·卢,总理在推特上写道, 他补充说，卢“正在关注世界杯直播的问题，他相信这个问题会在今晚得到解决。.”

技术专家朗表示，这指出了Optus设计其系统向移动设备传输流媒体的更深层次的问题.

“如果你正在寻找世界杯，并且你已经注册了这个Optus体育套餐,朗写道。, “他们设计网络将电视传送到手机的方式, 澳大利亚的平板电脑和屏幕都失败了.”

这个宏大实验的最终结果是什么? 在一次颇有先见之明的采访中 电信时代, 就在Optus惨败的前几天, 吉姆•奥尼尔, Ooyala首席行业分析师, 这是澳大利亚电信旗下的在线视频平台, 他指出，体育赛事直播的消费者同样对体育赛事直播的OTT (over-the-top delivery)持批评态度.

“消费者的挫败感——尤其是观众可以使用的流媒体服务的数量——正在推动整体OTT体验的改善,奥尼尔说. 而电视仍然是一个受欢迎的选择, 如果他们在任何一个“体验质量”因素上失败，他们应该期望他们的客户同时观看其他在线内容.”

奥尼尔是对的, 除了他在Ooyala母公司的祖国澳大利亚完全搞反了, 正如Optus惨败所证明的那样. 而不是观众只在电视播放失败时才从电视转向OTT, 奥尼尔没有注意到，相反的情况——如果OTT失败，观众会迅速转向电视——往往是正确的. 观众可能不喜欢坐在一个地方观看事件, 但他们至少知道，电视转播将提供一致的体验.

以800万美元购买澳大利亚世界杯转播权开始的Optus最终将其一半的比赛通过SBS进行传统转播, 卢认为Optus“提供了多种观看比赛的方式”.此外, Optus向消费者和广告商都提供了退款, 并“引入了一系列措施来解决一些Optus体育观众遇到的技术问题。.”

卢说:“Optus同意提供这种灵活性和选择. “我们鼓励人们下载Optus Sport应用，并尝试一下.”

在某些方面，Optus不得不出于权宜之计做出决定. 但第一世界的惨败凸显了一个关键点:当我们指责“第三世界”国家，并声称它们在全球体育赛事中没有齐心协力时，我们必须小心谨慎, 与此同时，我们没有测试我们自己的基础设施，以在我们自己的移动或内容交付网络上处理这些相同的全球事件.

基础设施问题. 所有的一切.

[本文发表于2018年9月号。 流媒体杂志 被称为“最长的米”."]